Logo
Карта сайта Лучший отечественный товар 2007 года Лидер отрасли 2010
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 2 квар
10/07/2017
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 2 квартал

Полтавский автоагрегатный завод уделяет большое внимание вопросам качества и совершенствования продукции. Но, при этом, необходимо помнить, что пневматическая тормозная аппаратура является технологически сложной конструкцией, требующей соответствующих знаний, квалификации и технического обслуживания в определенные техническими требованиями и нормами сроки.

Так, из общей совокупности реализованной продукции, доля обращений потребителей (возвратов) составила 54 штуки из 116566 штук произведенных за истекший квартал. Из них по вине потребителя – 27 штук, соответствующие ТУ – 37.

Основными проблемами, которые были спровоцированы неправильной эксплуатацией изделий, являются:

*Самостоятельная неквалифицированная разборка аппарата, разрегулировка, изменение модификации изделия (в случае клапана двойного защитного 100-3515110, крана тормозного 100-3514008/-01/-10/-30/-40, регуляторов давления 11.3512010/-10, электропневмоклапана 11.3745000-21).

*Механические повреждения резьбовых бобышек, наличие грязи, мусора и посторонних материалов внутри изделий (в случае крана пневматического 100-3537110, крана тормозного 100-3514008/-01/-10/-30/-40, воздухораспределителя 11.3531010-71, регуляторов давления 11.3512010/-10).

*Нарушение правил монтажа на АТС и эксплуатации (в случае клапана двойного защитного 100-3515110, крана тормозного 11.3537410-20, электропневмоклапана 12.3745000, влагомаслоотделителя 14.3512010-10).

Полтавский автоагрегатный завод призывает потребителей, эксплуатирующих его аппараты, быть внимательными и избегать необдуманных действий, могущих нанести вред эксплуатации аппаратов. Важно помнить, что эффективно и качественно работающая тормозная система – залог безопасности всех участников дорожного движения.

В случае необходимости, специалисты отдела технического контроля всегда готовы оказать Вам помощь и поддержку (контактная информация в разделе контакты).





о нас вакансии история новости продукция качество закупки неликвиды магазин контакты