Logo
Карта сайта Лучший отечественный товар 2007 года Лидер отрасли 2010
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 2 квар
17/07/2018
Отдел технического контроля — анализ основных причин возникновения претензий у потребителя за 2 квартал

Полтавский автоагрегатный завод уделяет большое внимание вопросам качества и совершенствования продукции. Но, при этом, необходимо помнить, что пневматическая тормозная аппаратура является технологически сложной конструкцией, требующей соответствующих знаний, квалификации и технического обслуживания в определенные техническими требованиями и нормами сроки.

Так, из общей совокупности реализованной продукции, доля обращений потребителей (возвратов) составила 122 штуки из 14193 штук реализованных за истекший квартал. Из них по вине изготовителя – 2 штуки, по вине потребителя – 35 штук, соответствующие ТУ – 85.

Основными проблемами, которые были спровоцированы неправильной эксплуатацией изделий, являются:
  • Самостоятельная неквалифицированная разборка аппарата, разрегулировка (в случае регулятора давления 11.3512010/-10, крана тормозного 100-3514008/-30, крана пневматического 100-3537110, камеры тормозной тип 24 11.3519510).
  • Наличие грязи, мусора и посторонних материалов внутри изделий (в случае влагомаслоотделителя 14.351201010-10, регулятора давления 11.3512010/-10/-20, крана пневматического 100-3537110, крана тормозного 100-3514008/-01, клапана ускорительного 11.3518010, крана тормозного 100-3537010, электропневмоклапана 14.3745010, ПГУ 14.1609010, воздухораспределителя 11.3531010-71/-81).
Полтавский автоагрегатный завод призывает потребителей, эксплуатирующих его аппараты, быть внимательными и избегать необдуманных действий, могущих нанести вред эксплуатации аппаратов. Важно помнить, что эффективно и качественно работающая тормозная система – залог безопасности всех участников дорожного движения.

В случае необходимости, специалисты отдела технического контроля всегда готовы оказать Вам помощь и поддержку (контактная информация в разделе контакты).












о нас вакансии история новости продукция качество закупки неликвиды магазин контакты